在司法實(shí)踐中，訴訟保全制度發(fā)揮著維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益、保障審判執(zhí)行工作順利進(jìn)行的作用。為進(jìn)一步完善訴訟保全工作機(jī)制，**人民法院在2017年推出了全國法院訴訟保全平臺。該平臺整合了全國法院的訴訟保全功能，為當(dāng)事人提供了一個便捷、高效的訴訟保全申請渠道。那么，全國法院訴訟保全平臺電話服務(wù)是如何開展的呢？如何正確使用該平臺申請訴訟保全？下面將為大家詳細(xì)介紹。
全國法院訴訟保全平臺電話服務(wù)是**人民法院12368訴訟服務(wù)熱線的一項(xiàng)重要功能。該服務(wù)旨在為當(dāng)事人提供訴訟保全申請的電話咨詢、指導(dǎo)和幫助。通過該電話服務(wù)，當(dāng)事人可以咨詢訴訟保全的相關(guān)法律規(guī)定、申請程序和要求等，也可以在電話中進(jìn)行訴訟保全申請，由人民法院進(jìn)行受理和審查。
該電話服務(wù)由**的人民法院工作人員負(fù)責(zé)接聽，他們熟悉訴訟保全的相關(guān)法律法規(guī)，能夠?yàn)楫?dāng)事人提供準(zhǔn)確、權(quán)威的指導(dǎo)和幫助。同時，該電話服務(wù)采用智能語音系統(tǒng)，可以自動識別當(dāng)事人的需求，并提供自助查詢、在線申請等服務(wù)，方便快捷。
全國法院訴訟保全平臺電話服務(wù)具有以下優(yōu)勢：
方便快捷。當(dāng)事人可以通過電話進(jìn)行訴訟保全申請，無需親自到人民法院辦理，節(jié)省時間和精力。 **指導(dǎo)。人民法院工作人員會為當(dāng)事人提供**、權(quán)威的指導(dǎo)，確保當(dāng)事人準(zhǔn)確了解訴訟保全的相關(guān)規(guī)定和申請要求。 自助服務(wù)。智能語音系統(tǒng)提供自助查詢和在線申請功能，方便當(dāng)事人隨時隨地獲取信息和辦理申請。 權(quán)威可靠。該電話服務(wù)由**人民法院統(tǒng)一管理，所有信息和指導(dǎo)均以人民法院的規(guī)定為準(zhǔn)，確保權(quán)威性和可靠性。在使用全國法院訴訟保全平臺電話服務(wù)前，當(dāng)事人首先需要了解訴訟保全的相關(guān)知識。訴訟保全是指人民法院在利害關(guān)系人提出申請時，對當(dāng)事人之間存在爭議的財產(chǎn)、證據(jù)采取的臨時性保護(hù)措施，以防止當(dāng)事人隱匿、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)或證據(jù)，從而維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益和訴訟秩序。
訴訟保全主要包括財產(chǎn)保全和證據(jù)保全兩種類型。財產(chǎn)保全是指人民法院為防止當(dāng)事人隱匿、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，對爭議的財產(chǎn)采取的凍結(jié)、查封等措施；證據(jù)保全是指人民法院為防止證據(jù)滅失、變更，對關(guān)鍵證據(jù)采取的收集、封存等措施。
如果當(dāng)事人對訴訟保全有任何疑問或不清楚如何申請，可以首先撥打全國法院訴訟保全平臺電話服務(wù)進(jìn)行咨詢。該電話服務(wù)提供訴訟保全的相關(guān)法律法規(guī)、申請條件和程序、申請材料要求等方面的咨詢指導(dǎo)。
在咨詢過程中，當(dāng)事人需要向人民法院工作人員說明自己的基本情況、糾紛的簡要事實(shí)和申請訴訟保全的理由等。工作人員會根據(jù)當(dāng)事人的具體情況提供相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。
如果當(dāng)事人確定需要申請訴訟保全，可以通過全國法院訴訟保全平臺電話服務(wù)提出申請。該電話服務(wù)提供兩種申請方式：
電話申請。當(dāng)事人可以直接在電話中提出訴訟保全申請，人民法院工作人員將記錄當(dāng)事人的基本信息和申請內(nèi)容，并進(jìn)行初步審查。如果符合條件，人民法院將受理該申請并進(jìn)一步審查。 在線申請。當(dāng)事人也可以在電話中選擇在線申請，然后按照智能語音系統(tǒng)的提示，登錄全國法院訴訟保全平臺網(wǎng)站或APP，填寫相關(guān)信息和上傳材料完成申請。不論選擇哪種申請方式，當(dāng)事人都需要提供自己的基本信息、糾紛的簡要事實(shí)、申請訴訟保全的理由和請求等。同時，還需要提供對方的基本信息和相關(guān)財產(chǎn)或證據(jù)的信息。
人民法院受理訴訟保全申請后，將對申請進(jìn)行審查。在審查過程中，人民法院可能會要求當(dāng)事人補(bǔ)充材料或到人民法院進(jìn)行說明。當(dāng)事人應(yīng)積極配合，及時提供所需材料或到人民法院說明情況，以確保人民法院能夠及時、準(zhǔn)確地作出審查決定。
人民法院在作出審查決定前，通常會聯(lián)系對方當(dāng)事人，聽取其意見。如果對方當(dāng)事人提出異議，人民法院將進(jìn)行審查和處理。人民法院在審查過程中，可能會要求當(dāng)事人提供擔(dān)保，以確保申請人的責(zé)任得到保障。
人民法院在受理申請后，會盡快對申請進(jìn)行審查并作出決定。當(dāng)事人可以通過全國法院訴訟保全平臺電話服務(wù)或登錄平臺網(wǎng)站、APP查詢審查結(jié)果。如果申請獲得批準(zhǔn)，人民法院將采取相應(yīng)的保全措施；如果申請被駁回，人民法院將說明理由。
人民法院在作出審查決定后，會及時通知當(dāng)事人。當(dāng)事人也可以通過電話服務(wù)或登錄平臺查詢審查決定的具體內(nèi)容。如果對審查決定有異議，當(dāng)事人可以提出復(fù)議或上訴。
全國法院訴訟保全平臺電話服務(wù)為當(dāng)事人提供了便捷、高效的訴訟保全申請渠道。當(dāng)事人可以通過電話咨詢、指導(dǎo)和申請，由人民法院工作人員提供**、權(quán)威的幫助。同時，該電話服務(wù)還提供自助查詢和在線申請功能，方便當(dāng)事人隨時隨地辦理。正確使用該電話服務(wù)，可以幫助當(dāng)事人及時維護(hù)自己的合法權(quán)益，保障訴訟或執(zhí)行工作的順利進(jìn)行。
